Schreiben
Worte sind Teil des Designs. Gebunden an Verfeinerung (kein zusätzliches Wort) und an "nie kompliziert" (wenn es erklärt werden muss, ist es falsch).
Auf dieser Seite
Die Stimme
Direkt und warm, mit Handlungswörtern. Die Schnittstelle spricht mit der Person, nicht über das System. Wörter sind Teil des Designs: jedes hat eine Aufgabe.
| Wo | Solche | Nicht so |
|---|---|---|
| Button | Änderungen speichern | Einsenden |
| Bestätigung | Termin erstellt. | Operation erfolgreich abgeschlossen! |
| Fehler | Die Verbindung ist abgebrochen. Was Sie geschrieben haben, bleibt noch hier; versuchen Sie es erneut. | Oops! Etwas ist schiefgelaufen. |
| Feldfehler | Nutzen Sie eine Zeit zwischen 00:00 und 23:59. | Ungültiger Wert. |
| Leerer Bildschirm | Hier keine Aufgaben. Erstellen Sie die erste. | Das sieht so aus, als wäre hier noch nichts… |
| Link | November Backup-Bericht | klicken hier |
| Überschrift | Zeitpläne | ZEITPLANVERWALTUNG |
Regeln
Eine Aktion hat einen Namen, von Anfang bis Ende
Der "Veröffentlichen"-Button führt zur "Veröffentlichten"-Benachrichtigung, nicht zu "Erfolgreich gesendet".
Fehler entschuldigen sich nicht und sind nie vage
Es sagt, was passiert ist und wie es behoben wird, in der Stimme der Benutzeroberfläche, nicht in der eines beschämten Menschen.
Satzbuchstaben
Nur der erste Buchstabe großgeschrieben, in Überschriften, Buttons und Labels. Keine Ausrufezeichen, keine Ellipsen, kein "Oops".
Zwei Sprachen
Feitio schreibt auf Portugiesisch und Englisch; neuer Text wird in beiden geboren.
Die Schnittstelle hat Feitis Stimme
Neutral und warm, nicht die Persönlichkeit dessen, der sie nutzt. Ein Assistent mit seiner eigenen Persönlichkeit spricht seinen eigenen Weg im Gespräch aus; Komponententext folgt dieser Seite.