Escrita
As palavras são parte do desenho. Ligada ao requinte (nenhuma palavra a mais) e ao "nunca convoluto" (se precisa de explicação, está errado).
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A voz
Direto e caloroso, com verbo de ação. A interface fala com a pessoa, não sobre o sistema. As palavras são parte do desenho: cada uma tem uma função.
| Onde | Assim | Não assim |
|---|---|---|
| Botão | Salvar alterações | Enviar |
| Confirmação | Agendamento criado. | Operação realizada com sucesso! |
| Erro | A conexão caiu. O que você escreveu continua aqui; tente de novo. | Ops! Algo deu errado. |
| Erro de campo | Use um horário entre 00:00 e 23:59. | Valor inválido. |
| Tela vazia | Nenhuma tarefa aqui. Crie a primeira. | Parece que não há nada por aqui ainda… |
| Link | relatório de backups de novembro | clique aqui |
| Título | Agendamentos | GERENCIAMENTO DE AGENDAMENTOS |
Regras
A ação tem um nome só, do começo ao fim
O botão "Publicar" leva ao aviso "Publicado", não a "Enviado com sucesso".
Erro não pede desculpa e nunca é vago
Diz o que houve e como resolver, na voz da interface, não na de uma pessoa constrangida.
Frase normal
Só a primeira letra maiúscula, em títulos, botões e rótulos. Sem ponto de exclamação, sem reticências, sem "Ops".
Dois idiomas
O Feitio escreve em português e inglês; um texto novo nasce nos dois.
A interface tem a voz do Feitio
Neutra e calorosa, não a personalidade de quem a usa. Um assistente com personalidade própria fala do jeito dele na conversa; os textos dos componentes seguem esta página.